técnico comercial

 
 
 
 
  5 razões para escolheres este curso
  Descrição do curso
  O que vais aprender a fazer?
  Saídas profissionais
  Disciplinas

5 razões para escolheres este curso

1. O número elevado e crescente de espaços comerciais na região, que criam boas oportunidade de emprego a profissionais com competências na área.

2. Formadores qualificados com experiência profissional em diversas áreas, que garantem uma formação de qualidade.

3. Parcerias com empresas de referência nas áreas comercial, serviços e na região.

4. Adaptação constante dos conteúdos à transição digital do modelo de negócio das empresas.

5. Desenvolvimento de soft skills fundamentais para uma boa integração na área e um ótimo desempenho como gestor comercial.

Descrição do curso

Neste curso irás aprender como atender e aconselhar clientes, através da organização e planeamento da venda de produtos e/ou serviços em estabelecimentos comerciais, garantindo a satisfação dos clientes e tendo em vista a sua fidelização.

O que vais aprender a fazer?

  • Estudar os produtos e/ou serviços da empresa e os da concorrência.
  • Caracterizar o tipo de clientes e proceder ao atendimento adequado.
  • Vender produtos e/ou serviços, recorrendo a equipamento informático e outros meios disponíveis e executar as operações administrativas correspondentes.
  • Utilizar software aplicado à atividade comercial.
  • Conduzir negociações comerciais.
  • Desenvolver estratégias de fidelização.
  • Organizar o estabelecimento comercial e documentos diversos.
  • Acompanhar o serviço pós-venda (receber e analisar reclamações com objetivo da sua resolução, proceder à troca e produtos e a reembolsos, tratando de devoluções, etc.).

Saídas profissionais

Onde poderás trabalhar com este curso?

  • Empresas públicas ou privadas de venda de bens e/ou serviços.
  • Lojas, armazéns, centros comerciais, supermercados, entre outros.
  • Criação do próprio negócio.

 

E exercer atividade como:

  • Técnico de comércio em estabelecimentos comerciais direcionados para a venda de bens e serviços.
  • Promotor de vendas.
  • Agente ou delegado comercial.
  • Auxiliar administrativo.
  • Gestor comercial.
  • Gestor de site de e-commerce.

Poderás, ainda, prosseguir estudos no ensino superior.

Disciplinas


Componente Sociocultural
  • Português
  • Inglês
  • Área de Integração
  • TIC
  • Educação Física
Componente Técnica
  • Comercializar e Vender
  • Organizar e Gerir a Empresa
  • Comunicar no Ponto de Venda
  • Comunicar em Françês/Comunicar em Espanhol
  • Formação em Contexto de Trabalho

Componente Científica
  • Matemática
  • Economia